О медиации


О медиации 05.05.2020

О медиации

Интервью Ярославы Авраменко Купизалог - Все Аукционы Украины
 
"Что из себя представляет медиация и насколько она актуальна для наших реалий мы спросили у СЕО Avramenko Group, практикующего адвоката с многолетним опытом работы – Ярославу Авраменко.

Друзья, у вас случались ситуации, когда у Вас и Вашего визави были абсолютно противоположные взгляды и интересы, но для пользы дела надо было находить компромисс. Или же вторая сторона не выполняла взятые на себя обязательства. Или же у Вас был спор, который можно было разрешить как в пользу одной, так и в пользу другой стороны?

Очень длительное время такие ситуации решались исключительно через суд. А как известно любой судебный процесс тянет за собой существенные расходы финансов – госпошлины, экспертизы, адвокаты и времени занимает очень много.

Но всему этому есть альтернатива – внесудебное урегулирование споров, пресловутая медиация.

-Ярослава, расскажите, пожалуйста, что такое медиация.

-Медиация - это способ урегулировать конфликтную ситуацию без суда. Стороны, между которыми возник спор, привлекают эксперта, который выступает арбитром (медиатором), на которого возлагается ответственность помочь сторонам договорится. Задача медиатора привести сторон к мировому соглашению и найти совместно рабочий вариант урегулирования конфликта, который устроит всех. Институт медиации – это продолжение института третейских судей, только без формализма.
Например, вы заключили договор поставки товара, а ваш поставщик не доставил его в обусловленный срок из-за карантина. Вы можете обратится в суд и потребовать исполнения договора, его расторжения или возврата аванса. Но это займет месяцы и еще больше затянет процесс, а поставщик будет ссылаться на форс-мажор. И, в качестве альтернативы, можете пригласить Медиатора, который в более сжатые сроки и абсолютно конфиденциально поможет найти наилучший для вас выход и договорится с поставщиком о максимально возможных для вас уступках с его стороны. Задача медиатора – сэкономить ваше время, деньги и в процессе переговоров согласовать максимально приемлемый вариант из возможных.
Или, например, Вы арендуете помещение, но из-за карантина им не пользуетесь, потому что Вы кафе, которому КМУ запретил работать на законодательном уровне, а арендодатель продолжает начислять аренду. Опять есть вариант с судом и с медиатором. Медиатор поможет договорится с арендатором не только не начислять аренду на период вынужденной остановки работы, но и, возможно, поможет получить какой-то льготный период в дальнейшем.

-Звучит интересно. Что такого особенного есть у медиаторов, что они со всеми могут договорится?
 -Во-первых, это люди, которые специализируются на ведении переговоров и слышат обе стороны. У нас у всех есть одна особенность – когда мы пытаемся доказать свою правоту, то слышим только себя. Задача медиатора – слушать и слышать обе стороны и их аргументацию. Эта информация потом ими анализируется и предлагаются объективно справедливые варианты развития событий, без перекосов в ту, или иную сторону. Медиатор должен быть объективным, честным и беспристрастным, это обязательное условие.
Во-вторых, это люди, которые хорошо разбираются в бизнесе, бизнес- процессах, законодательстве, тенденциях в экономике и ситуации на мировых рынках. Это разносторонне развитые люди, которые постоянно развивают свою экспертность. Выбирают только тех медиаторов, у которых безупречная деловая репутация.
В-третьих, медиация давно применяется во всем мире, законодательно закреплена и достаточно популярна. Хотя у нас пока – только косвенно. В гражданском процессуальном и хозяйственном процессуальном кодексах есть нормы, которые прямо говорят об обязательном порядке проведения досудебного урегулирования споров. А это и несть не что иное, как медиация. Также неоднократно в ВР подавались законопроекты про медиацию. Это говорит о том, что рано или поздно и в нашей стране медиация и работа медиаторов будут закреплены на законодательном уровне и их деятельность будет урегулирована соответствующим нормативным актом.
Закрепление в законе статуса медиатора позитивно отразится на использовании этой услуги еще большим количеством людей и повысит доверие к услугам медиаторов.

- Сфера использования медиации – только бизнес?
 -Безусловно это незаменимый инструмент для бизнеса, но также медиация используется при решении административных, хозяйственных, гражданских, трудовых, семейных и даже иногда уголовных споров (при преступлениях легкой и средней тяжести). С помощью медиации можно и урегулировать вопрос с работодателем по спорному увольнению, и с бывшими супругами относительно принятия участия в воспитании детей, и по авторскому праву. Сфера применения медиации очень обширна и, в принципе, не ограничена.

-Расскажите про Ваш опыт медиации и специализацию.
 -Я профессионально занимаюсь медиацией с 2014 года. Первые результаты были в создании Общественного совета при НБУ, целью которого было нахождение компромисса между потребителями банковских продуктов, банками и государством. Это была медиация общегосударственного уровня и я с коллегой возглавляла этот орган.
Далее начался период медиации в частной практике. На моем счету более 300 реструктуризаций, которые подписаны благодаря успешному проведению переговоров между должниками и кредиторами. Также огромное количество семейных споров решено благодаря медиации. Семейные конфликты очень эмоционально яркие и, к сожалению, как правило, от этого страдают дети. Поэтому мы пытаемся всеми силами помочь родителям найти между собой общий язык и выйти на компромисс.
А в последнее время чаще всего обращается малый и средний бизнес. В период карантина очень пострадал реальный сектор экономики, что привело к массовым нарушениям условий договоров и контрактов. И работа тут очень ювелирная. На одной чаше весов то, что написано в договоре, а на другой – жесткие ограничения со стороны государства, неразбериха с налоговыми льготами и критичный дефицит денежных средств. И мы тут выступаем как миротворцы для спасения бизнеса. Если не найти компромисс и адекватный алгоритм выходы из кризиса, то вероятнее всего наступит банкротство должника и проиграют все. Если должник ликвидируется, то естественно, долги будет некому отдавать.

-В период карантина работы по медиации стало меньше или больше? Что для него характерно?
- Больше, потому что нарушений договоров стало больше. В экономике, где нет стабильности и поддержки малого и среднего бизнеса на государственном уровне – выживать гораздо сложнее. И тут без медиации, медиаторов и новых правил игры никак не обойтись. Гибкость и адаптивность – залог выживания в этот период. Бизнес должен собраться и пересмотреть свои изначальные договоренности. Изменился мир, изменилась ситуация, изменилась экономика в большинстве сфер – значит и договариваться надо по-новому. Только так, совместными усилиями, можно восстановить силы и общий баланс.

-Как проходит рассмотрение споров? Какие ваши основные задачи, как медиатора?
- Все проходит добровольно и конфиденциально. Меня приглашают как независимого арбитра в споре, и мы обсуждаем правила игры. Я, как медиатор, могу направлять стороны в переговорном процессе и модерировать его. Или же могу, выслушав стороны, дать свою оценку ситуации и предложить варианты выхода и разрешения конфликта.
Медиация – это добровольная процедура. Надо понимать, что если стороны приглашают медиатора – то это говорит об их обоюдном желании договорится. И тут от экспертности и талантов медиатора зависит какой будет результат.

-Медиатора выбирает одна из сторон или обе стороны?
- Выбор медиатора – самое ключевое во всем процессе и выбирают его совместно. Участие в медиации, как я уже говорила, всегда добровольное. И для того, что б работа медиатора принесла пользу – все стороны должны ему доверять.

-Какая задача ставится перед медиатором? В чем его ключевая роль?
-Основная и ключевая задача – помочь сторонам договорится, найти общий язык и прийти к компромиссу. Медиатор не решает за стороны вопрос, а направляет их в переговорном процессе. Окончательное решение всегда принимают стороны самостоятельно, но очень часто оно основывается на рекомендациях медиатора.
Если упростить – медиатор анализирует суть и основные тезисы, все взвешивает и потом генерирует варианты развития ситуации, поддерживая коммуникацию между сторонами, а последним только остается выбрать вариант А, Б или В.

-Эта процедура как-то оформляется?
- Да, конечно. Между сторонами заключается договор о проведении медиации. В нем описывается задача, которая ставится медиатору, его права и обязанности, правила конфиденциальности и тд.

-Как Вы думаете, есть ли перспективы развития медиации в Украине.
-Да, однозначно они есть. Медиация – очень удобный и эффективный инструмент для поиска решений, особенно антикризисных. Медиация — это быстро и общедоступно. По сравнению с судами я вижу в ней сплошные плюсы и верю, что она будет развиваться как отдельное самостоятельное направление.

Чтобы получить помощь или проконсультироваться по вопросу медиации, просто напишите Ярославе Авраменко - https://www.facebook.com/AvramenkoYaroslava
Ярослава Авраменко
Медиация кредитнспоров. Адвокат.
CEO  Avramenko Group
Founder КПД

Источник - Kupizalog



Возврат к списку